Gesunde und wüchsige Pflanzen

BaumschuleDirekt liefert gesunde und wüchsige Pflanzen mit kräftigem Wurzelwerk. Zusätzlich gewährt BaumschuleDirekt auf die gelieferten Pflanzen eine kostenlose 6-monatige Anwachsgarantie.

Die Anwachsgarantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung und besteht unabhängig von den gesetzlichen Rechten des Kunden bei Mängeln.

Voraussetzungen für die Anwachsgarantie

Voraussetzung für die Anwachsgarantie ist eine sachgerechte Pflanzung und Pflege der gelieferten Pflanzen entsprechend der jeweils geltenden Pflanz- und Pflegeanleitung von BaumschuleDirekt.

Dazu gehören insbesondere (siehe auch Pflanzanleitung):

• eine geeignete Vorbereitung des Pflanzstandortes,

• eine fachgerechte Pflanzung,

• eine ausreichende und regelmäßige Bewässerung, insbesondere während trockener und warmer Witterungsperioden,

• eine der Pflanzenart entsprechende Pflege.

Die jeweiligen Pflanz- und Pflegehinweise sind Bestandteil der Voraussetzungen für die Anwachsgarantie.

Hier weitere Infos zur Heckenpflanzung.

Wenn eine Pflanze nicht anwächst

Sollte eine Pflanze trotz sachgerechter Pflanzung und Pflege innerhalb der Garantiezeit nicht anwachsen, kann der Kunde den Garantiefall bei BaumschuleDirekt melden.

Zur Prüfung des Garantiefalls können insbesondere Angaben zur Pflanzung und Pflege sowie aussagekräftige Fotos der betroffenen Pflanze und des Pflanzstandortes erforderlich sein.

Ist der Garantiefall gegeben, leistet BaumschuleDirekt Ersatz oder eine andere vereinbarte Garantieleistung.

Ausschluss der Anwachsgarantie

Die Anwachsgarantie gilt nicht, wenn das Nichtanwachsen oder Absterben der Pflanze auf Umständen beruht, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von BaumschuleDirekt liegen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• außergewöhnliche Witterungsereignisse wie Hagel oder Überflutung,

• unzureichende Bewässerung oder erhebliche Trockenheit,

• Staunässe oder ungeeignete Bodenverhältnisse,

• Schädlings- oder Krankheitsbefall nach der Lieferung,

• Schäden durch Wild, Haustiere oder andere Tiere,

• unsachgemäße Pflanzung oder Pflege,

• Beschädigungen oder sonstige Einwirkungen nach der Übergabe der Pflanzen.

Die Beurteilung eines Garantiefalls erfolgt anhand der jeweiligen Umstände des Einzelfalls.

Dauer der Anwachsgarantie

Die Anwachsgarantie gilt für einen Zeitraum von 6 Monaten ab der Lieferung der Pflanzen.

Die Garantie gilt für die von BaumschuleDirekt an Verbraucher verkauften Pflanzen, soweit für einzelne Pflanzen oder Pflanzengruppen keine abweichende Regelung angegeben ist.

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln werden durch die Anwachsgarantie nicht eingeschränkt.

Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von der freiwilligen Anwachsgarantie und können vom Kunden unentgeltlich geltend gemacht werden.

Garantiegeber

JA. Schuldt Baumschulen
Wieren 41
25373 Ellerhoop
Deutschland

Geltendmachung der Anwachsgarantie

Ein Garantiefall ist innerhalb der 6-monatigen Garantiezeit bei BaumschuleDirekt zu melden.

Für die Prüfung des Garantiefalls sollten möglichst die Bestell- oder Rechnungsdaten, eine Beschreibung des Schadens bzw. des Nichtanwachsens sowie aussagekräftige Fotos übermittelt werden.

BaumschuleDirekt prüft die Voraussetzungen der Anwachsgarantie und informiert den Kunden über die weitere Vorgehensweise.

Unsere Anwachsgarantie
geben wir ohne Bedenken
gerade für unsere Container- und Topfpflanzen,
die mit kräftigem und unbeschadeten Wurzelwerk zu Ihnen kommen
- siehe Foto.